Afslag på dækning af golfudstyr efter brand i golfklub
- Selskab
- Alm. Brand
- Stikord
- brand · opmagasinering · midlertidig opbevaring · bevis · familieforsikring
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om en klager, der fik afslag på dækning for golfudstyr, som blev totalskadet ved en brand i en golfklub. Selskabet mente, at udstyret ikke kun midlertidigt havde været opbevaret uden for klagers helårsbolig, og afviste derfor dækning. Klager forklarede, at udstyret om vinteren og ved spil på andre baner blev opbevaret hjemme, mens det ellers stod fast i golfklubben. Ankenævnet lagde vægt på, at klagers første telefoniske oplysning om, at udstyret permanent lå i golfklubben, var et naturligt svar, når han ikke kendte betydningen af spørgsmålet. Nævnet fandt derfor ikke grundlag for at se bort fra klagers senere uddybende forklaring om, at udstyret også opbevaredes hjemme. På den baggrund konkluderede nævnet, at golfudstyret på brandtidspunktet kun midlertidigt havde været opbevaret uden for boligen, og at der var udsigt til, at det ville komme hjem igen. Selskabet havde derfor ikke været berettiget til at afvise dækning. Klager fik medhold. Sagen illustrerer, at det kan have stor betydning, hvordan man besvarer indledende spørgsmål fra selskabet, og at senere præciseringer kan tillægges vægt, hvis de er sammenhængende og troværdige. Den viser også, at begrebet midlertidig opbevaring fortolkes konkret ud fra de faktiske omstændigheder.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på at yde dækning for golfudstyr, der blev totalskadet i forbindelse med en brand i en golfklub. Klager oplyste, at golfudstyret var placeret fast i golfklubben. Klager præciserede, at det blev opbevaret hjemme hele vinteren og i forbindelse med spil på andre baner. Selskabet afviste dækning med henvisning, at udstyret ikke kun midlertidigt blev opbevaret uden for helårsboligen. Efter en gennemgang af sagen lagde nævnet til grund, at golfudstyret i vinterperioden og i forbindelse med spil på andre golfbaner havde været placeret i klagers bolig. Nævnet bemærkede, at klagers første oplysning telefonisk - at han permanent opbevarede golfudstyret i golfklubben - forekom at være et naturligt svar, når klager ikke havde nærmere kendskab til, hvad svaret skulle bruges til. Nævnet havde derfor ikke grundlag for at se bort fra klagers efterfølgende uddybning, hvor han oplyste, at golfudstyret opbevares i hjemmet om vinteren og ved spil på andre golfbaner. På den baggrund fandt nævnet, at golfudstyret midlertidigt var opbevaret uden for helårsboligen, da golfudstyret den 12/7 2024 brændte, og at der var en konkret udsigt til, at golfudstyret kom hjem igen. Selskabet har derfor ikke været berettiget til at afvise dækning under henvisning til, at golfudstyret ikke kun midlertidigt blev opbevaret uden for helårsboligen. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, BRAND, OPMAGASINERING, MIDLERTIDIGT, BEVIS, FORSIKRINGSSTEDET
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.