Uenighed om erstatningsopgørelse for indbrud med stjålne smykker
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 50.000 DKK
- Stikord
- indbrud · erstatningsopgørelse · dokumentation · skønsmæssig erstatning · smykker · psykologhjælp
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en mand, der havde haft indbrud i sin bolig, hvor tøj og inventar blev beskadiget, og smykker samt kontanter blev stjålet. Selskabet erstattede to senge med fradrag for genleveringsrabat og fastsatte erstatningen for smykker og kontanter skønsmæssigt, men afviste at dække psykologhjælp samt skader på et marmorbord og en sofa. Klager krævede erstatning for et større kontantbeløb i danske kroner og euro, et smykkesæt til 27.000 kr., beskadiget tøj, møbler og psykologudgifter. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets erstatningsopgørelse og gav selskabet medhold. Afgørelsen viser, at når der ikke foreligger tilstrækkelig dokumentation for værdien af stjålne eller beskadigede genstande, kan selskabet fastsætte erstatningen skønsmæssigt, og nævnet vil som udgangspunkt ikke tilsidesætte et sådant skøn, hvis det er rimeligt. Sagen illustrerer også, at ikke alle følgeskader eller -udgifter, som en forsikringstager oplever i forbindelse med en skade, nødvendigvis er dækket af forsikringen, og at det er vigtigt at kunne dokumentere værdien af stjålne genstande, eksempelvis med kvitteringer eller certifikater, for at opnå fuld erstatning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse. Klager havde indbrud i sin bolig og anmeldte ødelagt inventar og tøj og stjålne smykker og kontanter. Selskabet erstattede to senge med genleveringsrabat og opgjorde erstatningen for smykker og kontanter skønsmæssigt. Selskabet afviste at dække psykologhjælp og skader på marmorbord og sofa. Klager anførte, at han havde fået stjålet kontantbeløb på 50.000 kr. og 500 euro, som var opsparet gennem flere år og blandt andet skulle bruges til sommerferie og på grund af den usikre situation i europa. Klager anførte, at han havde fået stjålet et smykkesæt til 27.000 kr. og fremlagde et smykkecertifikat og anførte, at smykkerne var købt kontant. Klager anførte, at selskabet var velkommen til at købe to nye senge til ham. Klager anførte, at han havde fået ødelagt en sofa til 11.000 kr. og et marmorbord til 2.500 kr. under indbruddet og anførte, at det var almindeligt kendt, at der kunne ske skade på møbler, når tyvene ledte efter tyvekoster. Klager anførte, at der var blevet ødelagt for 11.500 kr. tøj og sko under indbruddet og anførte, at politiet kunne bevidne, at tøjet var vådt og beskidt. Klager anførte, at han måtte gå til psykolog på grund af hændelsen og krævede dækning for udgifterne. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets erstatningsopgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, INDBRUD, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.