Afslag på sygdomsdækning ved svulst der ikke matchede diagnoseliste
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- diagnosekriterier · kritisk sygdom · hjernetumor · afslag · forsikringsbetingelser
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om et barn, der havde en ulykkesforsikring med tilknyttet sygdomsdækning. Barnet blev diagnosticeret med en godartet svulst i ductus craniopharyngeus. Forældrene mente, at diagnosen svarede til en dækningsberettiget godartet hjernetumor med diagnosekode D32 eller D33, som fremgik af forsikringsbetingelsernes liste over dækkede sygdomme. Selskabet afviste dækning, fordi den konkrete diagnose ikke fremgik af listen, selvom sygdommen lignede de opregnede tilstande i udbredelse og symptomer. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt, at barnets diagnose ikke opfyldte de præcise diagnosekriterier, der var angivet i betingelserne. Nævnet understregede, at det ikke er tilstrækkeligt, at en sygdom minder om en dækningsberettiget sygdom; det er selve den listede diagnose, der er afgørende. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at læse forsikringsbetingelsernes konkrete diagnoseliste grundigt, når man vurderer, om en sygdomsforsikring dækker en bestemt tilstand. Selv sygdomme, der klinisk ligner hinanden meget, kan behandles forskelligt forsikringsmæssigt, hvis kun den ene er udtrykkeligt nævnt i betingelserne. Kunder bør derfor være opmærksomme på, at lighed med en dækket diagnose ikke i sig selv giver ret til erstatning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning ved sygdom. Klagers barn havde ulykkesforsikring med sygdomsforsikring. Klagers barn blev den 29/9 2023 diagnosticeret med en form for hjernetumor - godartet tumor i ductus craniopharyngeus (DD353). Den 28/11 2023 anmeldte klager, at hendes barn havde fået stillet diagnosen kraniefaryngeom. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at den diagnose, som klagers barn havde fået konstateret, ikke var dækket af forsikringen. Klager ønskede dækning. Klager anførte, at diagnosen var dækningsberettigende, da der var tale om godartet hjernetumor med behov for operation hørende under diagnosekoden DD33 med hensyn til udbredelse, art og symptomer, men med anden histologisk diagnose. Det fremgik af forsikringsbetingelserne, at forsikringen dækkede, hvis barnet fik diagnosticeret en af de sygdomme, som var nævnt i tabellen i punkt 3.2.4. Det fremgik af tabellen, at "Godartet hjernesvulst (hjernetumor), diagnosekode D32 og D33. Godartet hjernesvulst som kræver operation" var omfattet af forsikringen. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet fandt, at klagers barn ikke opfyldte diagnosekriterierne for en dækningsberettigende sygdom. Nævnet lagde vægt på, at diagnosen "Godartet tumor i ductus craniopharyngeus (DD353)" ikke fremgik af listen over dækningsberettigende diagnoser, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 3.2.4. Nævnet bemærkede, at det ikke var tilstrækkeligt for at opnå dækning for en sygdom, at klager led af en sygdom, der havde ligheder med de sygdomme, der var oplistet som dækningsberettigende. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ULYKKESFORSIKRING, SYGDOM, DIAGNOSE, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på engangsudbetaling efter hjerneblødning uden dokumenterede symptomer
Klager blev i juni 2021 diagnosticeret med en hjerneblødning og søgte om engangsudbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter hudkræftdiagnose
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en engangssum ved kritisk sygdom efter diagnosen atypisk fibroxanthom, som klager mente var ondartet kræft og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 104971 – Kritisk sygdom
Sagen handlede om en mand, der blev indlagt med en blodprop i hjernen og efterfølgende søgte om udbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere behandling af socialfobi under sundhedsforsikring
Sagen handlede om afslag på yderligere behandling for socialfobi under en sundhedsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade som følge af kronisk psoriasisgigt
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på dækning af en tandskade, som hun mente var opstået som følge af medicin mod psoriasisgigt.