Uenighed om erstatning for stjålne smykker og ur efter indbrud

Efter et indbrud i hjemmet krævede klager erstatning for stjålne smykker og andre værdier på i alt omkring 367.000 kroner. Selskabet udbetalte en langt lavere erstatning på omkring 27.000 kroner, herunder en skønsmæssig erstatning på 5.000 kroner for et ur og 10.000 kroner for kontanter, og senere yderligere erstatning op til maksimumbeløbet for stjålne kontanter. Selskabet afviste at dække en række af de øvrige smykker med henvisning til, at klager ikke havde tilstrækkelig dokumentation for, at de fandtes og havde den påståede værdi. Klager mente selv, at kvitteringer og fotografier udgjorde tilstrækkeligt bevis, men selskabet påpegede uregelmæssigheder ved nogle af kvitteringerne fra udlandet samt generel mangel på dokumentation for de øvrige genstande. Ankenævnet fandt, at selskabets skønsmæssige erstatning for uret var rimelig, og at klager ikke havde ført tilstrækkeligt bevis for kravet på de resterende smykker. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere værdifulde ejendele med gyldige kvitteringer, fotos og eventuelt vurderinger, hvis man ønsker fuld erstatning ved tyveri. Uden klar dokumentation vil forsikringsselskabet ofte kun udbetale et skønsmæssigt og begrænset beløb.