Uenighed om erstatning for designermøbler stjålet ved indbrud

Sagen handlede om en klager, der havde fået indbrud i sin bolig og krævede erstatning for en lang række kostbare designermøbler og lamper, herunder stole og lamper fra kendte danske designere. Selskabet havde udbetalt en skønsmæssig erstatning, men afviste store dele af kravet med henvisning til, at klager ikke havde tilstrækkelig dokumentation for, at han faktisk ejede de påståede genstande på tidspunktet for indbruddet. Klager mente selv, at han havde dokumenteret kravet med billeder, kvitteringer og lister, men selskabet påpegede blandt andet uoverensstemmelser i kvitteringerne, at politiets ransagning ikke bekræftede omfanget af genstandene, og at klager tidligere var dømt for hæleri af designerstole, hvilket skærpede kravene til hans bevisførelse. Nævnet fandt, at der på det foreliggende usikre grundlag ikke var grundlag for at kritisere selskabets opgørelse, herunder at dele af erstatningen var fastsat skønsmæssigt. Sagen viser, at det er kundens ansvar at kunne dokumentere værdifulde ejendele i tilfælde af tyveri, og at mangelfuld eller usikker dokumentation kan medføre, at forsikringsselskabet kan afvise eller reducere erstatningskrav, særligt når der er tale om høje beløb og usædvanlige genstande. Det er en god idé at opbevare kvitteringer, fotos og eventuelt en indbogenstandsliste løbende.