Skønsmæssig erstatning for stjålne smykker uden kvitteringer godkendt
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 95.000 DKK
- Stikord
- indbrud · smykker · dokumentation · skønsmæssig erstatning · erstatningsopgørelse
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om erstatning for stjålne smykker efter et indbrud i klagers bolig. Klager oplyste, at hendes ægtefælle gennem 10-15 år havde købt smykker for omkring 95.000 kroner, men alle kvitteringer var også blevet stjålet under indbruddet. Klager fremlagde i stedet en vurdering fra en guldsmed, der efterfølgende havde skønnet smykkernes værdi til omkring 92.000 kroner. Selskabet valgte at erstatte fem af smykkerne skønsmæssigt, da der manglede dokumentation i form af kvitteringer, certifikater eller ægthedsbeviser, og fordi guldsmedens vurdering var foretaget efter indbruddet og alene baseret på klagers egne oplysninger. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere hverken selskabets beslutning om at foretage en skønsmæssig opgørelse eller det konkrete skøn, der blev anvendt, og gav derfor selskabet medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at gemme kvitteringer og anden dokumentation for værdifulde ejendele, gerne opbevaret et andet sted end sammen med selve genstandene, da manglende dokumentation kan medføre, at erstatningen fastsættes skønsmæssigt og eventuelt lavere end det beløb, man selv mener genstandene er værd.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse for stjålne smykker efter indbrud. Klager anmeldte den 8/12 2023, at der havde været indbrud i hendes bolig, hvor der blandt andet blev stjålet smykker. Selskabet opgjorde erstatningen for 5 af smykkerne skønsmæssigt med henvisning til manglende dokumentation. Klager anførte, at ægtefællen havde indkøbt smykkerne for ca. 95.000 kr. gennem de seneste 10-15 år. Klager fremlagde en vurdering fra guldsmed 1, der havde vurderet smykkerne til ca. 92.000 kr. Klager anførte, at hun havde sikret sig værdierne i en boks, og at alle kvitteringerne blev stjålet ved indbruddet. Selskabet anførte, at klager hverken havde kvitteringer, certifikater, ægthedsbeviser eller lignende dokumentation for værdien af smykkerne, og at klagers smykkevurdering var foretaget efter indbruddet ud fra et skøn og alene baseret på klagers oplysninger om smykkerne. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet havde opgjort erstatningen skønsmæssigt. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets skøn. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUD, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.