Tvist om erstatning for racercykel efter påkørsel og rådgivning

Klager havde en dyr racercykel med på sin indboforsikring og blev påkørt af en bilist. Selskabet dækkede tøj og udstyr, men afviste først at dække cyklen med henvisning til, at færdselsskader på cyklen var undtaget. Efter kontakt med selskabets rådgiver fik klager en e-mail, der kunne opfattes som et løfte om fuld dækning af cyklens værdi, hvis han betalte en ekstra præmie. Selskabet udbetalte efterfølgende et beløb, men fratrak den erstatning, klager allerede havde modtaget fra modpartens forsikringsselskab, med henvisning til at klager ellers ville blive overkompenseret. Klager mente, at han var blevet lovet fuld udbetaling af cyklens nypris uanset anden erstatning. Nævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at betale mere, og gav selskabet medhold. Sagen viser, at en kunde ikke kan modtage erstatning fra flere kilder, der tilsammen overstiger det faktiske tab, og at uklare formuleringer i rådgivning ikke i sig selv giver ret til overkompensation, når loven forudsætter, at erstatning ikke må give en økonomisk gevinst.