Afvist erstatning for indbrudstyveri på grund af manglende bevis
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 117.400 DKK
- Stikord
- indbrud · bevis · forsikringsbegivenhed · afslag · opbrudsmærker
Hvad sagen handlede om
En kvinde anmeldte et indbrud i sin bolig og opgjorde sit krav til 117.400 kroner. Selskabet afviste at dække kravet, fordi det ikke fandt det bevist, at der havde været et indbrud, som var dækningsberettiget efter forsikringen. Der var visse tegn på indbrud, herunder opbrudsmærker på hoveddøren og knuste ruder, men der var uoverensstemmelser i forklaringerne om, hvordan gerningsmanden var kommet ind og ud, og om hvilke ruder der reelt var blevet udskiftet af udlejeren. Selskabet påpegede blandt andet, at en rude i en indvendig dør var smadret, selv om der sad en vrider på den anden side, hvilket gjorde det unødvendigt at smadre ruden for at komme igennem. Nævnet vurderede, at der samlet set ikke var tilstrækkelig dokumentation for, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, og gav derfor selskabet medhold.
Sagen viser, at det ved anmeldelse af indbrudstyveri er vigtigt, at forklaringen om hændelsesforløbet er konsistent og stemmer med de fysiske spor på skadestedet. Selv om der er synlige tegn på skade, kan uoverensstemmelser i detaljerne svække sagen betydeligt. Det er klageren, der har bevisbyrden for, at der er sket en forsikringsbegivenhed, og useriøse eller modstridende oplysninger kan føre til afslag på dækning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning af anmeldt indbrudstyveri. Klager anmeldte den 12/6 2023, at der den 6/6 2023 var indbrud i hendes bolig. Klager opgjorde kravet til 117.400 kr. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at der var synlige opbrudsmærker på hoveddøren, ituslået vindue i hoveddør og knuste ruder i køkkenvinduet, og at klager formodede, at gerningsmanden var kommet ind gennem hoveddøren og ud gennem køkkenvinduet, idet vandhanen var knækket. Selskabet anførte, at klager var kommet med forskellige forklaringer på, hvor gerningsmanden kom ind, at klager og ejeren af ejendommen var kommet med forskellige forklaringer på, hvilke af de 6 ruder udlejeren udskiftede i køkkenvinduet, at der var smadret en rude i døren mellem køkken og entre med hoveddør på trods af, at der sad en vrider på køkkensiden af døren. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, INDBRUD, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.