Afvist erstatning for indbrudstyveri på grund af manglende bevis
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 117.400 DKK
- Stikord
- indbrud · bevis · forsikringsbegivenhed · afslag · opbrudsmærker
Hvad sagen handlede om
En kvinde anmeldte et indbrud i sin bolig og opgjorde sit krav til 117.400 kroner. Selskabet afviste at dække kravet, fordi det ikke fandt det bevist, at der havde været et indbrud, som var dækningsberettiget efter forsikringen. Der var visse tegn på indbrud, herunder opbrudsmærker på hoveddøren og knuste ruder, men der var uoverensstemmelser i forklaringerne om, hvordan gerningsmanden var kommet ind og ud, og om hvilke ruder der reelt var blevet udskiftet af udlejeren. Selskabet påpegede blandt andet, at en rude i en indvendig dør var smadret, selv om der sad en vrider på den anden side, hvilket gjorde det unødvendigt at smadre ruden for at komme igennem. Nævnet vurderede, at der samlet set ikke var tilstrækkelig dokumentation for, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, og gav derfor selskabet medhold.
Sagen viser, at det ved anmeldelse af indbrudstyveri er vigtigt, at forklaringen om hændelsesforløbet er konsistent og stemmer med de fysiske spor på skadestedet. Selv om der er synlige tegn på skade, kan uoverensstemmelser i detaljerne svække sagen betydeligt. Det er klageren, der har bevisbyrden for, at der er sket en forsikringsbegivenhed, og useriøse eller modstridende oplysninger kan føre til afslag på dækning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning af anmeldt indbrudstyveri. Klager anmeldte den 12/6 2023, at der den 6/6 2023 var indbrud i hendes bolig. Klager opgjorde kravet til 117.400 kr. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at der var synlige opbrudsmærker på hoveddøren, ituslået vindue i hoveddør og knuste ruder i køkkenvinduet, og at klager formodede, at gerningsmanden var kommet ind gennem hoveddøren og ud gennem køkkenvinduet, idet vandhanen var knækket. Selskabet anførte, at klager var kommet med forskellige forklaringer på, hvor gerningsmanden kom ind, at klager og ejeren af ejendommen var kommet med forskellige forklaringer på, hvilke af de 6 ruder udlejeren udskiftede i køkkenvinduet, at der var smadret en rude i døren mellem køkken og entre med hoveddør på trods af, at der sad en vrider på køkkensiden af døren. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, INDBRUD, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.