Afslag på tyveridækning efter indbrud gennem rude mod stillads
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- indbrud · tyveri · bevis · forsikringsbegivenhed · afvisning
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte et indbrudstyveri i sin lejlighed, hvor en rude var knust ud mod et stillads. Selskabet afviste at dække tabet, fordi man ikke fandt det bevist, at der var sket et faktisk indbrud. Klager fremlagde en sagkyndig erklæring fra en ingeniør, som skulle modbevise selskabets egne undersøgelser. Selskabet pegede dog på en række omstændigheder, der talte imod klagers forklaring: det virkede usandsynligt, at en gerningsperson skulle have forceret flere afspærringer og klatret op på et stillads for at bryde ind i en lejlighed på anden sal uden synlige værdier, der var ingen andre indbrud registreret i bygningen, og der var ingen opbrudsmærker på nogen af de øvrige døre eller vinduer. Selskabet påpegede desuden, at ruden var blevet ødelagt fra indersiden. Ankenævnet fandt, at der var så usædvanlige omstændigheder i sagen, at man ikke kunne kritisere selskabets vurdering om, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Nævnet afviste også at pålægge selskabet at betale klagers advokatomkostninger. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en forsikringsbegivenhed faktisk har fundet sted, og at fysiske spor på skadestedet kan få stor betydning for, om en anmeldelse anses for troværdig.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af anmeldt indbrudstyveri. Klager anmeldte, at der den 9/7 2022 var sket indbrud i hendes lejlighed gennem en knust rude i et vindue ud mod et stillads. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, og at klagerens sagkyndige erklæring fra en rådgivende ingeniør tilbageviste selskabets undersøgelsesnotat. Selskabet anførte, at det forekom usandsynligt, at en gerningsperson skulle have fået adgang til ejendommens gård, have forceret diverse afspærringer og være kravlet op på et stillads for at begå indbrud i en lejlighed, der lå på anden sal midt i boligblokken, og som ikke gav indtryk af at indeholde store værdier, at der ikke fremgik oplysninger om andre indbrud i boligblokken, at der ikke var opbrudsmærker på porten, opgangsdøren, lejlighedsdøren eller lejlighedens øvrige vinduer, og at klagerens notat ikke behandlede det afgørende forhold, samt at vinduet var blevet ødelagt inde fra lejligheden. Nævnet fandt, at der var sådanne særegne omstændigheder i sagen, at nævnet ikke havde grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet at dække klagers advokatomkostninger. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, TYVERI, INDBRUD, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.