Afslag på dækning af øjenoperation på hund efter tidligere lidelse

Sagen omhandlede afslag på dækning af udgifter til en øjenoperation på en hund. Klager havde tegnet hundeforsikring i selskabet, og kort tid efter blev der anmeldt en regning for en operation grundet en skade på hundens hornhinde. Klager mente, at skaden var opstået ved en ulykke, og at en samtidig korrektion af hundens øjenlåg var af rent kosmetisk karakter uden sammenhæng med skaden. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at hunden tidligere var blevet opereret for fejlstillede øjenlåg og fortsat havde gener heraf, og at den aktuelle operation havde sammenhæng med disse tidligere forhold, som lå før forsikringens ikrafttræden. Nævnet gav selskabet medhold og lagde afgørende vægt på dyrlægejournalens oplysninger, herunder at dyrlægen selv vurderede, at såret havde sammenhæng med øjenlåget, og at hunden tidligere havde gennemgået flere operationer for lignende problemer. Sagen viser, at dyreforsikringer typisk ikke dækker gener eller komplikationer, der kan føres tilbage til forhold, som var til stede før forsikringens ikrafttræden. For dyreejere er det vigtigt at være opmærksom på, at tidligere kendte lidelser hos kæledyret kan begrænse dækningen for senere relaterede behandlinger, selv hvis den aktuelle årsag til behandlingen fremstår som en ny hændelse.