Uenighed om erstatning for stjålne genstande efter indbrud uden kvitteringer

Klager anmeldte et indbrud, hvor han opgjorde sit krav til over 60.000 kroner for stjålne genstande som elektronik og hårde hvidevarer. Selskabet afviste dækning for visse genstande, da de fremgik af politiets fotografier, og opgjorde erstatningen skønsmæssigt for de øvrige genstande til et lavere beløb. Selskabet påpegede, at klager ikke havde fremlagt kvitteringer eller anden dokumentation for de påståede værdier, og at der var uoverensstemmelser mellem de anmeldte genstande og politirapporten. Klager fastholdt, at der var tale om værdier for over 69.000 kroner og henviste til, at politiet havde dokumentation i form af billeder. Nævnet fandt, at klager havde stillet sig i en bevismæssigt vanskelig position ved ikke at kunne dokumentere sine krav, og at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet en højere erstatning. Sagen illustrerer vigtigheden af at opbevare kvitteringer og anden dokumentation for værdifulde genstande, da dette kan være afgørende i tilfælde af tvister om erstatning efter indbrud eller anden skade. Det er også en påmindelse om, at forsikringsselskaber kan foretage skønsmæssige vurderinger, når der ikke foreligger tilstrækkelig dokumentation, hvilket kan resultere i lavere erstatning end forventet.