Skønsmæssig erstatning for stjålet indbo uden kvitteringer godkendt
- Selskab
- If Skadeforsikring
- Beløb i tvisten
- 25.000 DKK
- Stikord
- indbrud · erstatningsopgørelse · dokumentation · skønsmæssig erstatning · julepynt
Hvad sagen handlede om
Klager havde fået stjålet indbo fra et kælderrum, herunder julepynt samlet gennem flere år og et musikanlæg. Klager vurderede sit krav til omkring 25.000 kroner, mens selskabet fastsatte erstatningen skønsmæssigt til 4.480 kroner før selvrisiko. Klager kunne ikke fremlægge kvitteringer, da disse var gået tabt i forbindelse med en flytning, og kunne heller ikke angive mærke eller model på musikanlægget. Selskabet mente, at den manglende dokumentation for mængde, type og alder af de stjålne genstande gjorde det nødvendigt at fastsætte erstatningen skønsmæssigt. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets fremgangsmåde. Uden dokumentation for de stjålne genstandes værdi, alder og omfang var det rimeligt, at selskabet baserede erstatningen på et skøn i stedet for klagers egen vurdering. Sagen viser, at det ved indbrud og tyveri er vigtigt at kunne dokumentere værdien af de stjålne genstande, for eksempel gennem kvitteringer, fotos eller andre former for bevis. Uden en sådan dokumentation vil forsikringsselskabet ofte være berettiget til at fastsætte erstatningen efter et skøn, som kan blive lavere end det, forsikringstageren selv finder rimeligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse. Klager anmeldte, at hun havde indbrud i et kælderrum, hvor der bl.a. blev stjålet julepynt og et musikanlæg. Klager opgjorde sit krav til ca. 25.000 kr. Selskabet opgjorde den samlede erstatning til 4.480 kr. før selvrisiko herunder skønsmæssig erstatning for julepynt og musikanlæg. Klager anførte, at der blev stjålet 6 flyttekasser med julepynt, som var samlet igennem mange år, at alene en af nisserne kostede 450 kr., og at kvitteringerne forsvandt ved flytning. Selskabet anførte, at klager ikke havde dokumenteret mængde og type af julepynt eller alder og værdi af musikanlægget, at klager ikke kunne oplyse mærke og model på musikanlægget og at klager ingen dokumentation havde. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet pga. manglende dokumentation havde fastsat erstatningen for julepynt og musikanlæg skønsmæssigt. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere den skønsmæssige erstatning, som selskabet havde fastsat. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.