Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Uenighed om erstatningens størrelse for stjålne kontanter efter indbrud

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 101404Medhold til selskabet
Selskab
Topdanmark
Emne
Indboforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
18.270 DKK
Stikord
indbrud · kontanter · dokumentation · skønsmæssig erstatning · valuta

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en klager, der fik stjålet kontanter i udenlandsk valuta ved et indbrud, og som krævede erstatning for det fulde beløb, han mente at have haft liggende. Selskabet udbetalte i stedet en skønsmæssig erstatning på 10.000 kroner, fordi det ikke fandt det sandsynligt, at klager stadig havde det fulde beløb i behold på tidspunktet for indbruddet. Klager havde hævet valutaen flere måneder før tyveriet og havde i mellemtiden været på en længere udenlandsrejse, hvor den samme valuta angiveligt var hans eneste betalingsmiddel. Selskabet argumenterede derfor, at det var usandsynligt, at han efter rejsen stadig havde valuta for det påståede beløb tilbage. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde sandsynliggjort at have haft det fulde beløb i kontanter på tidspunktet for indbruddet, og at der derfor ikke var grundlag for at kritisere selskabets skønsmæssige erstatning. Selskabet fik medhold. Sagen illustrerer, at forsikringstagere skal kunne dokumentere eller i hvert fald sandsynliggøre værdien af stjålne kontanter, og at tidsforløb mellem hævning af kontanter og et tyveri kan spille en central rolle for, hvor meget nævnet finder det sandsynligt, at pengene faktisk var i behold.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets skønsmæssige erstatning for stjålne kontanter. Klager hævede den 3/9 2023 valuta for 4.496,80 kr. og den 28/11 2023 valuta for 31.855,47 kr. I perioden 17/12 2023 - 1/1 2024 var klager i udlandet. Den 22/1 2024 anmeldte klager, at han ved indbrud den 20/1 2024 bl.a. fik stjålet 2.450 Euro (ca. 18.270 kr.) i kontanter. Selskabet opgjorde erstatningen for kontanter skønsmæssigt til 10.000 kr. Klager anførte, at han via sine rejsemønstre og kontoudskrift havde dokumenteret sit krav, at den stjålne valuta skulle bruges til at dække to rejser i henholdsvis december 2023 og marts 2024, at klager rejste ca. 3 gange om året og derfor løbende hævede valuta. Selskabet anførte, at klager hævede valutaen ca. 4,5 og 2 måneder før tyveriet, at det ifølge klager ikke var muligt for ham at betale med kreditkort i det pågældende land, at klager var ude at rejse 15 dage i december, hvor han skulle bruge den fremmede valuta som eneste betalingsmiddel, og at det derfor ikke var sandsynligt, at klager efter rejsen havde valuta for ca. 18.270 kr. liggende derhjemme. Nævnet fandt, at klager ikke havde sandsynliggjort at have været i besiddelse af valuta for ca. 18.270 kr. på tidspunktet for indbruddet. Der var derfor ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde fastsat erstatningen skønsmæssigt, ligesom nævnet ikke kunne kritisere det skøn, som selskabet havde foretaget. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, PENGE, INDBRUD, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne