Tvist om værdiansættelse af smykker og kontanter efter indbrud

Sagen drejede sig om opgørelsen af erstatning efter et indbrud, hvor kunden anmeldte tab af blandt andet kontanter, smykker, tasker, guldmønter samt en mønt- og seddelsamling, som hun opgjorde til omkring 228.000 kroner. Selskabet vurderede kravet lavere og udbetalte 41.539,50 kroner før selvrisiko, herunder knap 27.000 kroner for smykker. Kunden fremlagde en række udenlandske kvitteringer for smykker og guldmønter samt fotografier af smykker og pengesedler til dokumentation for sit krav, og forklarede desuden, at hun havde haft 25.000 kroner i kontanter liggende fra et bilsalg. Selskabet påpegede, at der var rejst tvivl om ægtheden af flere af de fremlagte kvitteringer, og at kunden derfor ikke i tilstrækkelig grad havde dokumenteret det fulde krav. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets erstatningsopgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, hvor afgørende det er at kunne dokumentere værdien af bortkomne genstande efter et indbrud med troværdige kvitteringer og andet bevismateriale, og at et forsikringsselskab kan lægge vægt på tvivl om ægtheden af fremlagt dokumentation, når erstatningen skal opgøres skønsmæssigt.