Afvist erstatning for stjålne kontanter og sæsonpynt efter indbrud
- Selskab
- Alm. Brand
- Beløb i tvisten
- 142.550 DKK
- Stikord
- indbrud · kontanter · simpelt tyveri · bevisbyrde · forsikringsbegivenhed
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte tyveri af 120.000 kr. i kontanter og sæsonpynt til en værdi af 22.550 kr. fra et loftsrum efter et indbrud gennem en loftslem. Dele af pengebeløbet dukkede senere op i haven i en køletaske. Selskabet afviste dækning, da det fandt sagens omstændigheder påfaldende, blandt andet fordi pengene delvist dukkede op kort efter, at klager fik at vide, at erstatning formentlig ikke ville blive udbetalt, og fordi der ifølge politirapporten havde været et skænderi om pengenes forsvinden. Selskabet mente desuden, at loftslemmen ikke var forsvarligt aflåst, hvilket ville udelukke dækning af kontanter under reglerne om simpelt tyveri, og at der ikke var tilstrækkelig dokumentation for værdien af sæsonpynten. Nævnet fandt efter en samlet vurdering af sagens særegne omstændigheder ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Sagen viser, at usædvanlige omstændigheder omkring et anmeldt tyveri, herunder uforklarlige tidsforløb og modstridende oplysninger, kan svække troværdigheden af en anmeldelse og dermed bevisbyrden for, at der foreligger en dækningsberettigende skade.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning af stjålne kontanter og sæsonpynt. Klager anmeldte, at hun fik stjålet en kuffert med 120.000 kr. i kontanter fra ejendommens loftsrum. Gerningsmanden havde fået adgang gennem en loftslem i en udvendig svalegang/altan på 1. etage. Loftslemmen var lukket med en skyderigel, der kunne åbnes udefra. Selskabet besigtigede ejendommen den 20/12 2023. Senere samme dag anmeldte klager til politiet, at hun havde fundet ca. 83.000 kr. af de stjålne kontanter i en køletaske i haven. Senere efteranmeldte klager, at der også var stjålet for 22.550 kr. sæson-pynt fra en kuffert i loftrummet. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende skade. Selskabet afviste også dækning af kontanterne med henvisning til, at ejendommen ikke var forsvarligt aflåst, og af sæsonpynt med henvisning til, at klager ikke havde dokumenteret, at der var stjålet værdier for mere end selvrisikoen på 2.740 kr. Selskabet anførte, at det virkede usandsynligt, at en gerningsmand foretog indbrud, hvor han stjal 120.000 kr. i kontanter i en sikkerhedskuffert, som han tog med sig, men 4 dage senere leverede pengene delvist tilbage i en køletaske, at det var påfaldende, at klager fandt pengene igen få timer efter, klager fik at vide, at der formentlig ikke var udsigt til erstatning, at klager og ægtefælle ifølge politirapporten havde et skænderi med beskyldninger om pengenes forsvinden, og at loftslemmen ikke var forsvarligt aflåst, og at der af denne grund forelå simpelt tyveri, som ikke dækkede kontanter. Klager anførte, at nogle af pengene ifølge politiet kunne være dukket op igen, fordi gerningsmændene ikke var klar over hvilket beløb, der var i kufferten, og fik kolde fødder, da et højt beløb giver en højere straf, at hun ikke havde fotografier af eller kvitteringer for sæsonpynten, men fremsendte fotografier af genstande, som ikke var stjålet, for at vise, at de var samlere. Efter en samlet vurdering fandt nævnet, at sagens omstændigheder var så særegne, at nævnet ikke havde grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, PENGE, INDBRUD, SIMPELT TYVERI, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.