Afvist dækning af stjålne smykker, da vindue ikke var lukket ved indbrud
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- indbrud · simpelt tyveri · forsvarligt aflåst · sikkerhedsforskrift · smykker
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om et indbrud, hvor der blev stjålet smykker og et tæppe fra et barns værelse. Selskabet erstattede tæppet, men afviste at dække smykkerne, da vinduet på barnets værelse ifølge selskabet ikke var lukket. Klager fastholdt, at vinduet var lukket, da hun forlod hjemmet, og at hverken hun eller barnet havde oplyst andet. Selskabet henviste til modstridende forklaringer, en politirapport, der beskrev vinduet som ulåst og uden opbrudsmærker, samt at barnet over for en skadekonsulent havde vist, hvordan vinduet var blevet efterladt åbent. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering af, at der forelå simpelt tyveri, fordi boligen ikke kunne anses for forsvarligt aflåst, når tyven formentlig var kommet ind gennem det ulåste vindue. Selskabet fik derfor medhold i afvisningen af at dække smykkerne. Sagen viser, at indboforsikringer ofte stiller krav om, at boligen skal være forsvarligt aflåst for at få fuld erstatning ved tyveri, og at manglende aflåsning kan føre til, at tyveriet betragtes som simpelt frem for indbrud, hvilket kan begrænse dækningen betydeligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af smykker efter indbrud. Klager fik stjålet smykker og et tæppe fra barnets værelse ved indbrud den 25/9 2023. Selskabet erstattede tæppet, men afviste at dække smykkerne med henvisning til, at vinduet på barnets værelse ikke var lukket. Klager anførte, at hverken hende eller hendes barn havde nævnt noget om, at vinduet var åbent, at barnet intet ansvar havde for at tjekke vinduet, at klager altid sørgede for at tjekke alle døre og vinduer, og at klager var sikker på, at vinduet ikke var åbent, da hun forlod huset. Selskabet anførte, at klager havde ændret forklaring til, at vinduet var defekt, og at vinduet var lukket, at klager flere gange havde forklaret, at barnet havde efterladt hjemmet med et åbent vindue, at barnet viste specialskadekonsulenten, hvordan barnet havde efterladt vinduet åbent, inden barnet forlod hjemmet op til gerningstidspunktet, at det fremgår af politirapporten, at vinduet, som gerningsmanden var kommet ind og ud ad, var ulåst og fremstod som åbent og i ikke-tilhaspet tilstand ved politiets besigtigelse af gerningsstedet, og at der ikke blev fundet opbrudsmærker på vinduet. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at der forelå simpelt tyveri, idet rækkehuset ikke kunne anses for forsvarligt aflåst, og idet det måtte lægges til grund, at tyven var kommet ind gennem det ulåste vindue. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, SIKKERHEDSFORSKRIFT, INDBRUD, FORSVARLIGT AFLÅST, SIMPELT TYVERI, VINDUER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.