Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på dækning af stjålne øreringe fra hotelværelse uden opbrud

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 100950Medhold til selskabet
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Indboforsikring alle sager af denne type
Stikord
tyveri · smykker · hotelværelse · voldeligt opbrud · bevisbyrde

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om tyveri af øreringe fra et hotelværelse. Klagers ægtefælle havde lagt øreringene i kufferten aftenen inden afrejse, og tyveriet blev først opdaget, da parret pakkede ud hjemme. Klager mente, at hotellets sikkerhed var utilstrækkelig, og at man kunne skubbe døren op uden nøglekort. Selskabet afviste dækning, fordi forsikringsbetingelserne krævede tydelige tegn på voldeligt opbrud for at dække tyveri af smykker fra et hotelværelse, og der var ikke noget, der viste, at værelset havde været brudt op med magt. Ankenævnet gav selskabet ret, da klager ikke havde godtgjort, at der havde været voldeligt opbrud. Sagen viser, at almindelige indboforsikringer ofte har særlige, strengere krav til dækning af værdifulde genstande som smykker på hotelværelser, og at et såkaldt simpelt tyveri, hvor der ikke er tegn på indbrud, ikke er dækket. For forsikringstagere er det derfor vigtigt at være opmærksom på, at værdisager som smykker generelt bør opbevares sikkert eller på kroppen, når man rejser, da forsikringen ikke nødvendigvis dækker, hvis der ikke kan påvises tegn på et fysisk indbrud.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afvisning på dækning af tyveri af øreringe fra hotelværelse. Klager anmeldte den 11/11 2023, at hans ægtefælle den 10/11 2023 fik stjålet øreringe fra et hotelværelse. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der forelå simpelt tyveri, som ikke dækkede smykker. Klager anførte, at ægtefællen lagde øreringene i kufferten om aften, da de rejste fra hotellet kl. 01.00-02.00, at de ikke kontrollerede, om øreringene stadig var i kufferten, at de først opdagede tyveriet, da de pakkede ud hjemme samme aften, at der kun kunne være tale om tyveri, at sikkerheden på hotellet ikke var optimal, at han kunne skubbe døren til hotelværelset op uden et nøglekort og at hotellet ikke kunne garantere for, at man ikke kunne komme ind på værelse uden nøglekort. Selskabet anførte, at forsikringen kun dækkede tyveri af smykker fra hotelværelse, hvis der kunne konstateres voldeligt opbrud. Det fremgik af dækningsskemaet i forsikringsbetingelserne, at forsikringen ikke dækkede tyveri af guld, sølv og smykker fra hotelværelse, hvis der ikke var tydelige tegn på voldeligt opbrud. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, idet klager ikke havde godtgjort, at der var tydelige tegn på voldeligt opbrud af hotelværelset. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, VOLDELIGT OPBRUD, HOTELVÆRELSE, SIMPELT TYVERI

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne