Afslag på dækning af stjålne guldmønter på grund af manglende dokumentation

Klager fik indbrud i sit hjem og anmeldte tab af guld, kontanter og andet indbo. Selskabet udbetalte erstatning for det almindelige indbo, men afviste at dække et krav på omkring 160.000 kroner for en samling guldmønter og vedhæng, fordi klager efter selskabets opfattelse ikke havde bevist, at han faktisk havde ejet disse værdier, eller hvad de var værd. Klager henviste til fotografier og en vurdering fra en guldsmed, men selskabet påpegede en række uklarheder, blandt andet at fotografierne var taget på et bestemt senere tidspunkt og ikke i forbindelse med, at forsikringen trådte i kraft, og at den fremlagte vurdering ikke opfyldte kravene til en egentlig vurdering med dato og stempel. Ankenævnet fandt efter en samlet bedømmelse, at klager ikke havde ført tilstrækkeligt bevis for det fulde krav, men at der alligevel var grundlag for en skønsmæssig erstatning. Nævnet fastsatte derfor erstatningen til 60.000 kroner, hvilket gav klager delvist medhold. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere ejerskab og værdi af værdifulde genstande med tidsstemplede fotografier og korrekte vurderinger taget tæt på forsikringens ikrafttræden, hvis man ønsker fuld dækning ved tyveri.