Afslag på dækning af MR-scanning af hund med rygsmerter
- Selskab
- Agria Dyreforsikring
- Stikord
- mr-scanning · forhåndsgodkendelse · diagnostik · afslag
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en hundeejer, hvis hund havde fået foretaget en MR-scanning på grund af smerter, og hvor scanningen viste lumbosacral stenose. Selskabet havde afvist at forhåndsgodkende scanningen og efterfølgende afvist at dække udgiften, da man mente, at scanningen ikke havde gjort en forskel for hundens videre behandling. Klager anførte, at det var nødvendigt at foretage en MR-scanning for overhovedet at kunne fastslå, hvad hunden fejlede. Ankenævnet gav klager medhold og fandt, at selskabets afslag på dækning havde været uberettiget. Nævnet lagde vægt på, at MR-scanningen faktisk førte til en konkret diagnose, lumbosacral stenose, og at dette fund gjorde det muligt at iværksætte korrekt behandling. Nævnet bemærkede desuden, at det ofte er nødvendigt at anvende CT- eller MR-scanning for at kunne stille netop denne diagnose. Sagen illustrerer, at forsikringsselskaber ikke uden videre kan afvise dækning af diagnostiske undersøgelser med henvisning til, at de ikke har ændret behandlingen, når undersøgelsen faktisk var nødvendig for at kunne stille en korrekt diagnose. Dyreejere bør være opmærksomme på, at nødvendige diagnostiske undersøgelser normalt bør være dækket, selv uden forudgående godkendelse, hvis de viser sig at være afgørende for behandlingen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af udgift til MR-scanninger. Klagers hund var blevet tilset af dyrlæge på grund af smerter, og der blev herefter foretaget MR-scanning som viste lumbosacral stenose. Selskabet havde afvist at forhåndsgodkende MR- scanningerne, og efterfølgende afvist at dække scanningerne på bagkant. Selskabet anførte at scanningerne ikke kunne forhåndsgodkendes, idet scanningerne ikke havde bidraget til at gøre en forskel for hunden og den videre behandling. Klager anførte, at man var nødt til at MR-scanne hunden for at kunne fastslå hvad den fejlede. Nævnet fandt, at selskabets afslag på dækning af MR-scanning havde være uberettiget. Nævnet lagde vægt på, at der ved MR-scanning af rygsøjle blev fundet lumbosacral stenose, og at fundene på scanningen medførte, at der kunne udføres korrekt behandling. Nævnet lagde også vægt på, at det kan være nødvendigt med CT- eller MR-scanning for at stille diagnosen lumbosacral stenose. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
HUSDYR, HUNDEFORSIKRING, UNDTAGELSE, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Flere sager om samme emne
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Ændring af selvrisiko på hundeforsikring efter skadehistorik
Sagen handlede om en kunde, der klagede over, at selskabet ændrede vilkårene for selvrisiko på hendes hundesygeforsikring, så selvrisikoen fremover skulle …
- DyreforsikringMedhold til klager
Afvist livsforsikring for hest aflivet uden fysisk dyrlægeundersøgelse
Sagen handlede om en klager, hvis hest blev akut forværret og aflivet, efter at klager havde været i telefonisk kontakt med en dyrlæge i flere dage.
First A/S
- DyreforsikringMedhold til klager
Dækning af hunds medicinbehandling trods undtagelse for allergi
Sagen handlede om en hund, der fik konstateret autoimmune symptomer og havde behov for vedvarende medicinsk behandling.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandbehandling da hundetand knækkede
Sagen handlede om en hundeejer, der klagede over afslag på dækning af udgifter til tandbehandling af sin hund.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af hundeforsikring efter flere skadesanmeldelser
Sagen handlede om en kunde, hvis hundesygeforsikring blev opsagt af selskabet, efter at hun havde anmeldt otte skader over flere år med en samlet …
Spira Forsikring GS, tidl. Gartners Forsikring