Afvist indbrudstyveri gennem kældervindue uden tegn på opbrud
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 300.000 DKK
- Stikord
- indbrudstyveri · bevisbyrde · vinduer · forsikringsbegivenhed · skiftende forklaring
Hvad sagen handlede om
Sagen angik afslag på dækning efter et anmeldt indbrudstyveri gennem et kældervindue, hvor klager opgjorde det stjålne indbo til omkring 300.000 kroner. Selskabet fik efterfølgende et sikringsfirma til at undersøge kældervinduet og afviste derefter dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der havde fundet et dækningsberettigende indbrud sted. Klager mente, at der var værktøjsspor på vinduet, som lignede spor fra en koben, og henviste til, at politiet havde konkluderet, at der havde været indbrud. Selskabet anførte dog, at hverken politiet eller sikringsfirmaet fandt tegn på opbrud, at vinduet ifølge politiet ikke havde været åbnet i lang tid, og at klager havde givet skiftende forklaringer om, hvorvidt et eller begge fag i vinduet stod åbne eller lukkede, da han kom hjem. Nævnet bemærkede desuden, at klager havde bragt sig i en bevismæssigt vanskelig situation ved at lukke vinduet og fjerne nøglen fra kælderdøren, før politiet havde undersøgt boligen. På den baggrund fandt nævnet ikke grundlag for at kritisere selskabets afvisning. Sagen viser, hvor vigtigt det er at bevare gerningsstedet uændret og give en konsekvent forklaring, når man anmelder et indbrud, da inkonsekvente oplysninger kan svække bevisværdien afgørende.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning af anmeldt indbrudstyveri. Klager anmeldte den 1/10 2022, at han den 30/9 2022 havde haft indbrudstyveri gennem et kældervindue. Klager opgjorde sit krav for stjålet indbo til ca. 300.000 kr. Selskabet fik den 29/11 2022 kældervinduet undersøgt af et sikringsfirma. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der forelå et dækningsberettigende indbrudstyveri. Klager anførte, at tyven havde brækket kældervinduet op og var gået ud af kælderdøren, at der var mærker på vinduet, som lignede værktøjsspor efter koben, at politiet havde konkluderet, at der havde været indbrud, og at selskabet ikke havde dokumenteret, at der var divergerende forklaringer på sagen. Selskabet anførte, at der ikke var kommet en tyv igennem kældervinduet, at kældervinduet ifølge politiet ikke havde været åbnet igennem længere tid, at hverken politiet eller sikringsfirmaet fandt mærker på vinduet med opbrydende effekt, at uanset, at det var muligt at bryde kældervinduet op uden at efterlade opbrudsmærker, ville dette kræve, at man udviste stor forsigtighed ved opbrydningen, hvilket en tyv erfaringsmæssigt sjældent gjorde, og at klager havde givet skiftende forklaringer, om et eller begge fag i kældervinduet stod åbent eller var lukket, da klager kom hjem. Nævnet bemærker, at klager havde stillet sig i en bevismæssig vanskelig situation ved at lukke kældervinduet og tage nøglen ud af kælderdøren, før politiet havde undersøgt boligen, der fandt sted ganske kort tid efter, at klager anmeldte forholdet til politiet. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed i form af et indbrudstyveri. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, INDBRUD, VINDUER, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.