Uenighed om erstatning for tæppe og afslag på forsatsvægge efter vandskade
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 6.413 DKK
- Stikord
- vandskade · fugt · bygningsdele · erstatningsopgørelse · dokumentation
Hvad sagen handlede om
Klager havde vandskade i kælderen i sin ejerlejlighed, hvor fugt trængte ind i forsatsvægge, og gulvtæppe samt underlag blev ødelagt. Selskabet udbetalte erstatning for tæppe og underlag efter fradrag af selvrisiko og forhandlerrabat, men afviste at dække fodlister og fugtskader på forsatsvæggene, fordi disse blev betragtet som bygningsdele, der ikke er omfattet af en indboforsikring. Klager mente, at væggene fungerede som ekstra isolering og derfor skulle betragtes som inventar, og krævede desuden en højere erstatning for tæppet. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da forsatsvægge og fodlister, der er fastmonteret på bygningen, må anses for bygningsdele og derfor ikke er dækket under en almindelig indboforsikring. Nævnet fandt heller ikke, at klager havde bevist et krav på yderligere erstatning for tæppe og underlag. Nævnet tog ikke stilling til et eventuelt krav mod bygningsforsikringen, da denne var tegnet hos et andet selskab. Sagen illustrerer det vigtige skel mellem indbo og bygningsdele i forsikringsmæssig sammenhæng, og at fastmonterede elementer som vægge og fodlister typisk hører under en bygningsforsikring. For forbrugere er pointen, at man bør sikre sig klarhed over, hvilken forsikring der dækker hvilke dele af boligen, særligt ved skader, der involverer både indbo og bygningskonstruktion.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse for ødelagt tæppe og underlag og afslag på dækning af forsatsvægge og fodlister over indboforsikring. Klager havde den 6/1 2023 vandskade i kælderen i sin ejerlejlighed. Der trængte fugt ind i kælderrummets forsatsvægge og klagers gulvtæppe og tæppe-underlag blev ødelagt. Klagers ejendomsforsikring afviste at dække fugtskader på kælderens opsatsvægge. Selskabet udbetalte erstatning på 6.413,12 kr. efter selvrisiko og forhandlerrabat for tæppe og underlag. Selskabet afviste at dække fodlister og fugtskader på forsatsvægge med henvisning til, at indboforsikringen ikke dækkede bygningsdele. Klager krævede højere erstatning for gulvtæppet, et symbolsk beløb for fodlisterne og erstatning til reetablering af væggene. Klager anførte, at væggene var sat op som et isolerende ekstrastykke på indersiden af kælderrummet, at væggene ifølge ejendomsforsikringen ansås som inventar, idet de var lavet som yderligere isolation, og at fodlisterne var ødelagte, da han fjernede gulvtæppet. Selskabet anførte, at selskabet havde erstattet tæppet og det støjdæmpende underlag under tæppet med gavekort med en værdi svarende til de priser, klager selv havde oplyst med fratræk af selvrisiko og forhandlerrabat, at forsikringen dækkede almindeligt indbo, og at vægge og fodlister måtte betragtes som bygningsdele, da de var fastmonterede på bygningen. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist at dække forsatsvægge og fodlister, idet der var tale om bygningsdele, der ikke blev dækket under almindeligt indbo. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at han havde krav på yderligere erstatning for gulvtæppe og underlag, end selskabet havde udbetalt. Nævnet tog ikke stilling til et eventuelt krav mod bygningsforsikringen, idet bygningsforsikringen var tegnet i et andet forsikringsselskab. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, VANDSKADE, INDBO, BYGNINGSTILBEHØR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.