Afslag på erstatning for forsvundet computer efter uafklaret hændelsesforløb

Klager anmeldte, at hans computer var blevet stjålet, da han gik fra sit uddannelsessted til parkeringspladsen. Han kunne ikke huske, om han havde computeren med sig, da han nåede parkeringspladsen, og opdagede først, at den var forsvundet, da han kom hjem. Tryg Forsikring afviste dækning, fordi klager ikke havde sandsynliggjort, at computeren var blevet stjålet, og fordi forsikringen ikke dækkede glemte, tabte eller forlagte genstande. Ankenævnet fandt efter en gennemgang af sagen, at klager ikke havde bevist, at computeren var blevet stjålet ved et egentligt tyveri. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager selv havde oplyst, at han først opdagede tabet, da han kom hjem, hvilket ikke pegede på et konkret hændelsesforløb, der opfyldte kravene til et tyveri. Nævnet bemærkede desuden, at klager var kommet med skiftende forklaringer om hændelsesforløbet, hvilket svækkede troværdigheden af hans anmeldelse. Selskabet fik medhold. Sagen understreger, at det er den forsikrede, der har bevisbyrden for, at en genstand er stjålet, og at det er vigtigt at kunne redegøre konsekvent for hændelsesforløbet, da forsikringen typisk ikke dækker tab, som skyldes forglemmelse eller uagtsomhed.