Alm. Brand samler kundeservice i én ny afdeling
Alm. Brand slår kundeservice for privat-, erhvervs- og skadeskunder sammen i en fælles funktion under én ledelse.
Denne artikel er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens baseret på kilden, der er angivet nedenfor. Tjek altid originalkilden.
Forsikringskoncernen Alm. Brand omstrukturerer sin kundeservice og samler cirka 450 medarbejdere i en ny fælles afdeling. Det skriver Børsen.
Den nye funktion skal dække kundeservice for privat-, erhvervs- og skadeskunder, som hidtil har været organiseret i separate enheder. Alt samles nu under én ledelse.
For Alm. Brands kunder kan omstruktureringen betyde ændringer i, hvem de kommer i kontakt med, når de ringer om deres forsikring, men det er endnu ikke beskrevet i detaljer, hvad ændringen konkret vil betyde for den daglige kontakt.
Kilder
- Læs den originale artikel hos Børsen
- Alm. Brand samler 450 ansatte i ny afdeling · 11. sep. 2026
Læs også
Mand døde to måneder efter fald: dødsattest afviste sammenhæng til ulykke
En forsikringstager faldt og brækkede tre ribben, men døde knap to måneder senere af legionærsygdom. Ankenævnet gav Tryg medhold i afslaget på dødsfaldserstatning.
Fotos på nettet fik selskab til at stoppe erhvervsevnedækning, men sag endte uafgjort
En mand mistede sin erhvervsevnedækning, efter selskabet fandt billeder af hans fritidsfotografering på nettet. Ankenævnet kunne ikke tage stilling til sagen og henviste den til domstolene.
LB Forsikring advarer om stormflod og kraftig blæst i Vestjylland
LB Forsikring opfordrer boligejere i Nordjylland og langs den jyske vestkyst til at sikre sig mod kraftig blæst og forhøjet vandstand de kommende døgn.
Lufthavnskaos giver kun erstatning via rejseforsikring
Passagerer, der har misset fly på grund af lange køer i Københavns Lufthavn, kan ikke kræve kompensation fra flyselskaberne og må i stedet se på deres rejseforsikring.
Defekt LED-forlygte var ikke dækket af reparationsforsikring
En bilejer fik afslag på dækning af en defekt forlygte, fordi selskabet mente, at skaden skyldtes en LED-lyskilde undtaget efter forsikringsbetingelserne. Ankenævnet gav selskabet medhold.
Ulykkesdækning forsvandt ved omtegning uden tydelig besked til kunden
En kvinde kom til skade på en rejse og krævede erstatning for varigt mén, men selskabet afviste med henvisning til, at forsikringen kort forinden var omtegnet uden ulykkesdækning. Ankenævnet gav hende medhold.