Afvist tyveridækning af bil grundet tvivl om ejerforhold og identitet
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 22
- Stikord
- biltyveri · kaskoforsikring · bevisbyrde · ejerskab · dokumentation
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil angiveligt blev stjålet, mens hun var på ferie. Selskabet afviste at dække tyveriet, fordi der var betydelig tvivl om, hvorvidt klager virkelig var den reelle ejer af bilen, og om forsikringsbegivenheden overhovedet var indtruffet som beskrevet. Selskabets undersøgelser viste uoverensstemmelser mellem klagers oplysninger om kilometertal og de faktiske data fra bilens nøgle, samt modstridende forklaringer mellem klager og den autoforhandler, hun havde købt bilen af. Derudover fandt selskabet stærke indikationer på, at en byttebil involveret i handlen var en så kaldt klonet bil, det vil sige en bil med forfalskede identitetsoplysninger, som formentlig aldrig reelt havde eksisteret i den stand, der blev oplyst. Ankenævnet lagde vægt på disse forhold og fandt, at klager ikke havde ført det nødvendige bevis for, at der var sket et dækningsberettiget tyveri. Selskabet fik derfor medhold i afslaget. Sagen illustrerer, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en forsikringsbegivenhed faktisk er indtruffet, og at uklarheder omkring ejerskab og handelsforløb kan svække denne bevisførelse afgørende. Sagen viser også, hvor vigtigt det er, at oplysninger til selskabet er konsistente, og at dokumentation for køb og ejerskab er solid og verificerbar, særligt ved handler med tredjeparter.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning. Klagers bil blev stjålet i perioden fra den 29/6 2019 til den 9/7 2019, hvor den havde holdt parkeret ved bopælen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke i tilstrækkelig omfang havde afgivet relevante oplysninger, som var nødvendige for selskabets bedømmelse af, om der var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, jf. forsikringsaftalelovens xxxPARAGRAPHxxx 22. Klager anførte bl.a., at hun havde dokumenteret en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed og ejerskabet af bilen, idet hun havde anmeldt tyveriet til politiet, idet hun havde fremsendt slutseddel og registreringsattest til selskabet, og idet hun var på ferie i den periode, hvor bilen blev stjålet. Derudover mente hun, at hun havde givet selskabet alle relevante oplysninger, hvorfor betingelserne i forsikringsaftalelovens xxxPARAGRAPHxxx 22 var opfyldt. Selskabet anførte bl.a., at der bestod en så berettiget tvivl om, hvorvidt klager var den reelle ejer af køretøjet, om forsikringen af køretøjet udgjorde en lovlig interesse, samt om forsikringsbegivenheden i øvrigt var indtrådt som anmeldt. På baggrund af undersøgelserne lagde selskabet til grund, at klager havde en tæt relation med sælgeren hos autoforhandleren, som hun selv anmodede om bistand til at finde bilen, hvilket ikke stemte overens med klagers første forklaringer til selskabet. Selskabet undersøgte byttebil 1 nærmere, og anførte hertil, at byttebilen med altovervejende sandsynlighed måtte anses for at være en klonet bil, hvis bilen nogensinde reelt havde eksisteret. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at den forsikrede bil var bortkommet ved et dækningsberettigende tyveri. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde afvist at yde forsikringsdækning. Nævnet lagde bl.a. vægt på uoverensstemmelserne mellem det af klager oplyste kilometertal og selskabet efterfølgende nøgleudlæsning, og at det stillede klager i en bevismæssigt vanskelig situation, når klager og autoforhandleren afgav forskellige forklaringer om hændelsesforløbet op til købet af bilen. Nævnet lagde også vægt på selskabets undersøgelser af byttebil 1, herunder at bilen ifølge selskabets undersøgelsesrapport var blevet solgt til ophug på auktion den 20/10 2018, og at bilen formentligt var klonet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, EJER/BRUGER, NØGLER, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.