Selskab trak tilsagn om mengrad tilbage efter ny vurdering
- Selskab
- Aros Forsikring
- Stikord
- mengrad · dækningstilsagn · arbejdsmarkedets erhvervssikring · sagsbehandling
Hvad sagen handlede om
Klager kom til skade med sin venstre albue efter et fald og fik oprindeligt vurderet sit varige men til 8 procent af selskabet. Klager var alligevel utilfreds og forelagde sagen for Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, som vurderede mengraden lavere, til 5 procent, hvorefter selskabet udbetalte erstatning svarende hertil og trak sit oprindelige tilbud om 8 procent tilbage. Klager mente desuden, at selskabets sagsbehandling havde været vildledende, og krævede både den højere erstatning og refusion af udgiften til at forelægge sagen for Erhvervssikringen. Nævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at dække gebyret, da Erhvervssikringen ikke kom frem til en højere mengrad end selskabets oprindelige vurdering. Derimod lagde nævnet afgørende vægt på, at selskabets brev med tilbuddet om 8 procent havde karakter af en bindende afgørelse og et dækningstilsagn, som klager kunne støtte ret på, uanset at en efterfølgende vurdering endte lavere. Selskabet blev derfor pålagt at udbetale erstatning svarende til 8 procent i varigt men. Selskabet valgte efterfølgende ikke at være bundet af kendelsen, og sagen endte i retten, hvor både byret og landsret senere frifandt selskabet. Sagen viser, at et forsikringsselskabs skriftlige tilsagn kan blive juridisk bindende, men også at sådanne afgørelser fra ankenævnet kan blive prøvet og omgjort ved domstolene.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Selskabet har, i henhold til xxxPARAGRAPHxxx22 i nævnets vedtægter meddelt, at selskabet ikke ønsker at være bundet af kendelsen (Anfægtet). Klager over mengrad. Klager anmeldte, at han den 8/8 2020 faldt og fik en skade i venstre albue. Selskabet anerkendte ulykken og vurderede det varige men til 8 procent. Klager var ikke tilfreds og indbragte sagen for Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, som fastsatte mengraden til 5 procent. Selskabet udbetalte godtgørelse for varigt men på 5 procent. Klager ønskede at få fastsat det varige men til 8 procent, samt refundering af udgiften til forelæggelse af sagen for Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Klager anførte, at selskabets sagsbehandling havde været vildledende, da selskabet først vurderede mengraden til 8 procent, og at selskabet ikke havde oplyst ham om risikoen for, at Arbejdsmarkedets Erhverssikring kunne fastsætte mengraden til en lavere procent. Klager anførte også, at han havde drøftet sagen med selskabets kundeansvarlige, hvor klager meddelte, at han af sin advokat var blevet rådet til at klage til Ankenævnet for Forsikring over sagsbehandlingen, hvilket den kundeansvarlige følte sig voldsomt provokeret af. Selskabet afviste at udbetale yderligere godtgørelse for varigt men med henvisning til, at selskabet fulgte Arbejdsmarkedets Erhvervssikrings vejledende udtalelse. Selskabet vurderede, at selskabets sagsbehandling havde været i overensstemmelse med gældende regler og god skik, og at selskabets tilbud om 8 procent i varigt men var bortfaldet. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet at dække gebyret til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, idet Arbejdsmarkedets Erhvervssikring ikke fastsatte en højere mengrad end selskabet. Nævnet bemærkede, at selskabet i sit brev til klager af 6/12 2021 havde fastsat klagers varige men til 8 procent, og at det varige men blev fastsat på baggrund af selskabets lægekonsulents vurdering. Nævnet fandt, at selskabets brev efter sit indhold havde karakter af en egentlig afgørelse, og at der var tale om et dækningstilsagn, som klager kunne støtte ret på. Selskabet skulle dermed udbetale erstatning til klager, så klager fik en samlet erstatning, der svarede til en mengrad på 8 procent i overensstemmelse med selskabets afgørelse af 6/12 2021. Klager delvist medhold. Af nævnets årsberetning for 2024, s. 36-38 fremgår, at byretten i dom af 5/3 2024 frifandt selskabet, og at Vestre Landsret i dom af 26/8 2024 stadfæstede byretsdommen.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
ULYKKESFORSIKRING, MENGRAD, DÆKNINGSTILSAGN, ARBEJDSMARKEDETS ERHVERVSSIKRING
Kilde
Flere sager om samme emne
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter skulderskade under narkosebehandling
Klager havde anmeldt en skade i højre skulder, som han mente skyldtes et fald eller en uforsigtig håndtering under en elektrochokbehandling under narkose.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Skuldersmerter efter bjergvandring afvist som ulykkestilfælde
Sagen handlede om en kvinde, der under en bjergvandring greb fat i en mand for at forhindre ham i at falde ned ad en bjergside, hvilket ifølge hende gav …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse efter lårskade ved stenløft
Klager havde anmeldt en skade, hvor han fik et jag i venstre lår under flytning af sten, og krævede erstatning for et varigt mén på 15 procent samt …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Nedsat mengrad for skulderskade grundet forudbestående gener
Sagen handlede om en ulykkesforsikring, hvor klager havde skadet sin højre skulder efter at være faldet, mens hun løftede en håndvægt.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring på grund af for sen anmeldelse
Klager var dækket af en kollektiv ulykkesforsikring tegnet gennem sin A-kasse.