Annullering af erhvervsevnetabsforsikring efter forsinket helbredsvurdering

Sagen drejede sig om en erhvervsevnetabsforsikring, der ifølge firmapensionsaftalen var betinget af, at klager kunne afgive tilfredsstillende helbredsoplysninger. Klager indsendte sine oplysninger i efteråret, men selskabet opdagede først flere måneder senere, i forbindelse med en anden henvendelse, at oplysningerne aldrig var blevet vurderet. Kort efter meddelte selskabet, at oplysningerne ikke var tilfredsstillende, blandt andet fordi klager var i fleksjob på grund af psykiske symptomer og en ryglidelse. Klager mente, at selskabet havde ventet for længe med at reagere, og at forsikringen derfor ikke burde kunne annulleres. Nævnet fandt dog, at forsinkelsen og sagsbehandlingen ikke havde en sådan karakter, at selskabet ved passivitet havde mistet retten til at afvise forsikringen på grund af de ikke-tilfredsstillende helbredsoplysninger. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at selv en længere sagsbehandlingstid ikke automatisk fører til, at et selskab mister retten til at vurdere helbredsoplysninger, medmindre forsinkelsen er ekstraordinær eller kunden har lidt et konkret tab som følge heraf.