Olivenolje-marerittet: Derfor får du ingen erstatning selv om SAS knuste bagasjen din
En flaske olivenolje knuste i bagasjen, ødela eiendeler for hundrevis av euro – men passasjeren fikk ikke erstatning. Lær hvorfor og hva du bør gjøre for å unngå samme skjebne.
Denne saken er skrevet med hjelp av kunstig intelligens basert på kilden som er oppgitt under. Sjekk alltid originalkilden.
Din egen feil når favorittoljen lekker?
Ferieminner i form av nydelig gresk olivenolje kan fort bli et mareritt når du kommer hjem. For en norsk passasjer ble flyturen fra Athen til Oslo en dyr affære da en flaske olivenolje knuste i den innsjekkede bagasjen, og ødela en dyr ryggsekk, et brettspill og flere bøker.
Kravet til SAS var på 300 euro, men flyselskapet nektet å betale. Hvorfor?
Fordi den reisende selv hadde ansvaret for å pakke skjøre gjenstander forsvarlig. Og da er det kanskje din egen feil om oljen lekker, og ikke SAS sin?
Hvorfor blir du stående alene med regningen?
Dette er ikke et enkeltstående tilfelle. Mange nordmenn antar at flyselskapet er ansvarlig for bagasjen fra innsjekk til utlevering. Men her ligger fellen!
Transportklagenemnda ga SAS fullt medhold i saken. Begrunnelsen er krystallklar:
- Eget pakkeansvar: Som reisende har du ansvaret for å pakke bagasjen din slik at den tåler vanlig transport.
- Skjøre gjenstander: Sender du skjøre og knuselige gjenstander, tar du en risiko. Dette gjelder alt fra den fine flasken med olivenolje til glassvasen du kjøpte i Italia.
- Pakkingens betydning: I dette tilfellet lå glassflasken i en myk ryggsekk, ikke en hard koffert. Dette økte risikoen betraktelig for skade.
Flyselskapenes vilkår er ofte detaljerte på dette punktet, men de færreste av oss leser dem grundig. Resultatet er at familier tror de er dekket, men ender opp med avslag når uhellet er ute.
💡 Forsikring.ais råd
- Hard koffert: Bruk alltid en hard koffert for skjøre gjenstander når du skal fly.
- Pakk godt: Pakk knuselige ting med ekstra beskyttelse, som bobleplast eller tøy.
- Verdisaker i håndbagasjen: Ha alltid verdisaker, elektronikk og viktige dokumenter i håndbagasjen.
- Les vilkårene: Sjekk flyselskapets og reiseforsikringens vilkår før du reiser.
Slik unngår du olivenolje-marerittet
Det er fort gjort å bli revet med av ferieeufori og glemme praktiske detaljer. Men med noen enkle forholdsregler kan du unngå å ende opp som denne passasjeren, som måtte dekke hele tapet selv.
- Trinn 1: Tenk over hva du pakker. Er gjenstanden skjøre? Kan den lekke?
- Trinn 2: Velg riktig bagasje. Harde kofferter gir betydelig bedre beskyttelse enn myke ryggsekker for skjøre ting.
- Trinn 3: Forsikre deg! En god reiseforsikring kan dekke mye, men selv den har unntak for utilstrekkelig pakking. Sjekk din egen polise nøye!
Husk, det er bedre å være føre var enn etter snar. En liten innsats med pakkingen kan spare deg for stor frustrasjon og unødvendige kostnader. Sjekk dine vilkår i dag!
Ofte stilte spørsmål
Hva er reglene for bagasjeerstatning når flyselskapet knuser eiendeler?
Du som reisende har ansvar for å pakke bagasjen din slik at den tåler vanlig transport. Flyselskapet er ikke erstatningsansvarlig for skjøre gjenstander som ikke er tilstrekkelig pakket, selv om de håndterer bagasjen din.
Får jeg erstatning hvis olivenolje lekker i bagasjen?
Nei, sannsynligvis ikke. Ifølge Transportklagenemnda er det ditt eget ansvar å pakke skjøre gjenstander, som for eksempel en flaske olivenolje, forsvarlig. Hvis den lekker og ødelegger andre eiendeler, er det ditt ansvar.
Hvordan pakker jeg skjøre gjenstander i bagasjen når jeg skal fly?
For å unngå skade på skjøre gjenstander som olivenolje eller glassvarer, bør du alltid bruke en hard koffert og pakke gjenstandene godt inn. Dette reduserer risikoen for at de knuses under transport.
Dekker reiseforsikringen skade på bagasje forårsaket av mangelfull pakking?
Reiseforsikringer dekker vanligvis ikke skader som skyldes din egen uaktsomhet eller mangelfull pakking. Det er viktig å lese vilkårene i din spesifikke forsikring for å være sikker.
Kilder
- Les originalsaken hos Tidens Krav
Les også
Fare for SAS-streik: Dette er passasjerenes rettigheter ved kansellering
Medlemmer i Fellesforbundet og Parat har stemt nei til en tariffavtale, og det kan bli streik blant SAS-ansatte fra lørdag. Passasjerer som rammes av kanselleringer kan ha krav på kompensasjon.
Dette dekker reiseforsikringen ved skogbranner på feriestedet
Frende Forsikring har laget en oversikt over hva reiseforsikringen dekker når skogbranner rammer feriedestinasjoner. Avbestilling forutsetter som hovedregel et offisielt reiseråd fra Utenriksdepartementet.
Skogbranner i Sør-Europa: Ingen automatisk rett til refusjon ved avbestilling
Skogbrannene i Frankrike, Spania og Italia har fått mange norske reisende til å vurdere å avbestille ferien. Ifølge Forbrukerrådet er det likevel ikke automatisk rett til å få pengene tilbake.
Frende: Flest reiseskader mot slutten av juli
Forsikringsselskapet Frende melder om en tydelig topp i reiseskader mot slutten av juli, når mange nordmenn er på vei ut eller hjem fra ferie. De fleste sakene handler om sykdom, forsinkelser og tapte eiendeler.
Forbrukerrådet anbefaler reiseforsikring og sjekk av pass før sommerferien
Forbrukerrådet oppfordrer feriereisende til å sjekke pass og visum, tegne egen reiseforsikring og være forberedt på høye kostnader for mobildata og medisinsk hjelp i utlandet.
Undersøkelse: Få nordmenn kjenner vilkårene i kredittkortets reiseforsikring
En fersk undersøkelse viser at kun 18 prosent kjenner kredittkortvilkårene sine svært godt, samtidig som reiseskader kostet nordmenn 3 milliarder kroner i 2025.