Brann – opphør av forsikring – fal. § 5-2 første ledd, jf. § 5-1 – fal. § 5-2 andre ledd.

Saksforhold

Sikrede hadde boligen sin og en rekke andre eiendeler forsikret hos foretaket. Sikrede kjøpte og solgte kjøretøy, og derfor varierte beløpet på de månedlige fakturaene fra foretaket. I takt med at sikrede kjøpte og solgte kjøretøy, fikk sikrede tilsendt oppdaterte forsikringsoversikter og forsikringsbevis. Sikrede hadde automatisk trekk i nettbanken for å betale forsikringspremien. Betalingen for perioden 17.1.24–16.2.24 ble stoppet i nettbanken fordi beløpet oversteg summen som sikrede hadde godkjent for autotrekk. Foretaket purret på betalingen og varslet at forsikringen ville opphøre fra 18.3.22 dersom sikrede ikke betalte. Den 22.3.24 brant sikredes bolig, og sikrede ringte til foretaket for å melde skaden. Foretaket erkjente først ansvar, men noen timer senere sendte foretaket e-post til sikrede om at forsikringen var opphørt. I en ny e-post, sendt samme dag, avslo foretaket sikredes krav om dekning for brann, fordi forsikringen hadde opphørt 18.3.24. Sikrede mente at foretaket måtte være ansvarlig for skaden på grunn av uklar kommunikasjon og saksbehandling fra foretaket, og fordi forsikringen uansett ikke kunne anses som opphørt før etter skadetidspunktet 22.3.24. Sikrede mente at foretaket hadde gitt et bindende dekningstilsagn. Sikrede anførte også at mangel på kommunikasjon fra foretaket og sikredes egen sykdom utgjorde en uforutsett hindring etter fal. § 5-2 andre ledd. Foretaket mente at det hadde varslet om opphøret i tråd med forsikringsavtaleloven, og at sikredes sykdom manglet det akutte preget som utgjør en uforutsett hindring. Nemnda kom ut fra en konkret vurdering til at foretaket ikke kunne påberope seg at forsikringen var opphørt på branntidspunktet. Som begrunnelse viste nemnda blant annet til at foretaket i denne saken hadde sendt ut oppsigelse samtidig med nye premievarsler, samt at det totalt var sendt ut mange premievarsler kombindet med kreditnotaer fordi sikrede hadde betalt for mye premie, og at dette gjorde det krevende for sikrede å holde oversikten.