Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny
Få tilbudForhandle ned prisen
Kunnskap
Verktøy
Innsikt
Danmark

Premieøkning – krav om tilbakebetaling av forsikringspremie – fal. § 3-3.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2025-139Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Husforsikring
Beløp i tvisten
18 692 kr
Lovhenvisninger
FAL § 3-3
Stikkord
premieøkning · varslingsplikt · fornyelse · skadehistorikk

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en betydelig premieøkning ved fornyelse av flere forsikringer, hvor samlet premie økte fra om lag 19 000 til over 52 000 kroner, med økninger på mellom 46 og nesten 200 prosent på de ulike produktene. Sikrede krevde tilbakebetalt om lag 18 700 kroner hun mente å ha betalt for mye før hun sa opp avtalen, og anførte at økningen var for stor og at hun ikke var tilstrekkelig varslet. Selskapet begrunnet økningen med flere skadetilfeller og mente varslingsplikten etter forsikringsavtaleloven var overholdt. Nemndas flertall kom til at økningene måtte anses som vesentlige, men at selskapet likevel hadde oppfylt sin varslingsplikt, siden sikrede i premievarselet fikk opplyst pris for hvert produkt både for det nye og det foregående året, samt informasjon om at økningen skyldtes flere skader enn forventet. Saken viser at selv store og vesentlige premieøkninger kan være lovlige dersom kunden får tydelig informasjon om nye og gamle priser samt begrunnelsen for økningen i varselet, og at kunder bør lese slike varsler nøye og vurdere om vilkårene fortsatt er gunstige.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Premien for sikredes forsikringer ble ved fornyelse for perioden 15.12.23–14.12.24 økt fra kr 19 149 til kr 52 757. Reiseforsikringen ble økt fra kr 2 048 til kr 2 990 (kr 942 og 46 %), bygnings- og innboforsikringen fra kr 11 061 til kr 31 885 (kr 20 824 og 188,3 %) og bilforsikringen fra kr 6 040 til kr 17 882 uten TFA (kr 11 842 og 196 %). Sikrede krevde refundert kr 18 692 som hun hevdet at hun hadde betalt for mye for perioden fra 15.12.23 frem til oppsigelse av avtalen 4.7.24, idet økningen ved fornyelsen var altfor stor og fordi hun ikke ble tilstrekkelig varslet om økningen. Foretaket fastholdt premieøkningen begrunnet med flere skadetilfeller og hevdet det varslet om økningen i tråd med forsikringsavtaleloven (fal.) § 3-3 annet ledd. Nemndas flertall kom til at premieøkningene måtte regnes som vesentlige, men at foretaket hadde overholdt varslingsplikten i fal. § 3-3 annet ledd. Flertallet viste i den forbindelse til at sikrede i premievarslet fikk informasjon om pris på hvert enkelt produkt for det nye året og for forrige år, samt at hun fikk informasjon om at prisøkningen skyldtes flere skader enn det forventningtall foretaket opererte med.

Kilde

Flere saker om samme tema