Foretakets ansvar for manglende oppjustering av forsikringssum?
- Selskap
- Gjensidige
- Tema
- Innboforsikring
- Beløp i tvisten
- 200 000 kr
- Stikkord
- forsikringssum · nedjustering · flytting · reklamasjonsplikt
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en kunde som midlertidig flyttet fra sitt hus til en leilighet og i den forbindelse nedjusterte innbosummen på huset fra 1,5 millioner til 200 000 kroner. Da hun flyttet tilbake til huset noen måneder senere, ble ikke innbosummen justert opp igjen. To år senere oppstod det en vannskade i huset, og hun oppdaget da at summen fortsatt stod på 200 000 kroner. Kunden mente selskapet burde ha fanget opp feilen og vært ansvarlig for at summen ikke ble rettet. Selskapet mente erstatningen måtte begrenses til den forsikringssummen som faktisk gjaldt på skadetidspunktet, og at det var kundens ansvar å kontrollere forsikringsbeviset. Nemnda ga selskapet medhold. Det ble lagt vekt på at forsikringstakere har en selvstendig plikt til å lese gjennom forsikringsbeviset og reklamere dersom opplysningene ikke stemmer med det faktiske behovet. Selskapet kan ikke automatisk holdes ansvarlig for at kunden selv har endret sine dekninger uten å følge opp endringen senere. Lærdommen for forbrukere er at man bør sjekke forsikringsbeviset jevnlig, særlig etter at man selv har gjort endringer i avtalen, slik at dekningen faktisk samsvarer med verdiene som skal være forsikret.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede flyttet fra et hus til en leilighet i april 2021. I den forbindelse tegnet hun en innboforsikring på leiligheten. Videre valgte hun å nedjustere innbosummen på huset som hun hadde flyttet fra, fordi dette ikke var solgt, og det stod fortsatt noen møbler der. Innbosummen på huset ble derfor justert ned fra opprinnelig kr 1 500 000 til kr 200 000. Pga. mistrivsel i leiligheten, besluttet sikrede å flytte tilbake til huset i september 2021. Innboforsikringen på leiligheten ble derfor annullert. I august 2023 oppstod det en vannskade i huset. I forbindelse med skadeoppgjøret oppdaget sikrede at innbosummen ikke hadde blitt oppjustert fra kr 200 000 etter at hun flyttet tilbake. Sikrede anførte at foretaket burde ha fanget opp at innbosummen som stod oppført i forsikringsavtalen var feil. Etter sikredes syn måtte foretaket være ansvarlig for feilen. Foretaket anførte at deres erstatningsansvar for skadet innbo var begrenset til forsikringssummen som var angitt i forsikringsbeviset og at sikrede burde ha reklamert dersom hun mente at innbosummen som var angitt i avtalen var feil. Nemnda kom til at foretaket ikke var erstatningsansvarlig for tap utover forsikringssummen som gjaldt på skadetidspunktet, og viste til at sikrede hadde plikt til å lese forsikringsbeviset og reklamere dersom hun mente avtalen ikke var i tråd med hennes dekningsbehov.
Kilde
Flere saker om samme tema
Tap av telefon på utested fra lukket veske – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · sannsynliggjøring · mobiltelefon · bevisbyrde
Erstatningsoppgjør etter brann – yrkesløsøre – dokumentasjonskrav – ulovlig interesse.
brannskade · yrkesløsøre · dokumentasjonskrav · ulovlig interesse · bevisvurdering
Krav om ytterligere erstatning for skadet mobiltelefon – erstatningstelefon tilsvarende skadet telefon?
mobiltelefon · erstatningsenhet · kosmetiske feil · naturalytelse
Uriktige opplysninger om ranshendelse – fal. § 4-9 andre ledd og § 8-1 fjerde ledd.
ran i utlandet · uriktige opplysninger · utpressing · grov uaktsomhet · bevisspørsmål
Brudd på opplysningsplikt i personforsikring – saklig grunn til å nekte innboforsikring? – fal. § 1B-3.
opplysningsplikt · nektelse av forsikring · særlig risiko · kundeforhold · tillit